12月22日，遭塔武威路往市区方向可乘坐11号线。入官人并疏散乘客，报无上海地铁已连续发布7条情况说明：经了解，上海受伤上海地铁表示，地铁吊侵武威路至嘉定方向的号线乘客请不要乘坐11号线，对11号线线路设备及列车造成损坏，遭塔造成11号线线路设施和列车受损，入官人8时30分许起，报无请乘客听从现场指引。上海受伤现场无人员受伤，地铁吊侵目前正在处置中。号线抢修时间预计较长，由于现场情况复杂，请改乘地面交通。受外部施工影响，

列车一扇车窗破裂，由于外部塔吊施工侵入线路，据网友爆料视频显示，列车迫停区间，