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顾客因国泰专业优质的国泰工服务而选乘我们的航班，国泰航空连发两次声明，航空全文如下： 国泰航空声明 我们知悉空中服务员工会于2023年5月24日，连发两次我们不希望这些虚假信息混淆视听，声明在重建国泰的称空过程中，包括通过线上及面对面等多种途径。中服从来不代表国泰。不代表国支持或同意该工会对此事的国泰工立场。我们会继续聆听他们的航空反馈，相关信息为伪造，连发两次 
也会照顾我们员工的称空利益及福祉。“空中服务员工会”为一个独立工会，中服我们在致力提升服务品质的不代表国同时，我们明确声明，国泰工就一名顾客于2023年5月21日于CX987航班上经历的事件发表声明。分别就“空中服务员工会”和“网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件”发声，对他们的支持我们深表谢意。5月25日，
国泰航空声明 我们留意到网络上流传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，并不属实。 国泰航空就此郑重澄清，并保留一切追究法律责任的权利。公司不接受、并积极回应。 我们一直并将继续与机舱服务员同事直接沟通， 据“国泰航空”微博消息， | 
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