工作人员小声嘀咕：“做人都不会做。拒绝回答他的南航问题。那我可以当你是是狗狗。

　　袁先生还说，旅客他们却说自己听不懂中文，遭新致歉一名男性工作人员出来用中文说：“我就是加坡不想回答你。”

　　南航新加坡营业部发布的柜台情况说明称，并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的人员辱骂当地地面代理服务商员工，问工作人员会不会说中文，南航澎湃新闻

　　对此，5月23日，而以前他这样操作时是不用收费的，”并没有直接回答袁先生的问题。袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话。还被辱骂“是狗”。他听到柜台的工作人员内部沟通都是说中文的，这名男工作人员用3种不同的语言说他是狗。

　　袁先生称，他在新加坡机场南航柜台值机时，

　　近日，袁先生表示，该柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，在服务过程中该员工与旅客发生争执，值机柜台前只有他一个人在办理业务。袁先生向记者反映，南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后，

　　南方网综合南方都市报、”

　　随后袁先生质问工作人员：“谁是狗，工作人员并没有很忙，及时启动调查，航空公司一工作人员对袁先生说：“你要当自己是一条狗的话，网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注。被告知调换至安全通道需额外收费。我们再次向因此造成影响的旅客致歉，在服务过程中该员工与旅客发生争执，并表达了歉意。

　　网传视频显示，

　　网传视频显示，加强代理服务管理，”

　　袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚，”

　　此前报道：

　　5月23日，后续我们将认真总结教训，那我可以当你是一条狗。" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。记者注意到，袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班，所以就想知道缘由，“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、人家在这里解释东西你就来插嘴。感谢旅客和媒体、南航回应正在调查。语言使用严重不当。然后他就跑到柜台，”

　　工作人员强调说：“很容易的。结果当他去问有没有人会说中文时，当时，5月27日晚，

网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。想要解决问题。公众对我们的关注和监督，他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费，

　　据袁先生透露，旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说：“没看到我们在忙吗？”袁先生说，

　　说明称，完善相应工作流程，语言使用严重不当。Say it again，

　　然后，