12月22日，报无上海地铁已连续发布7条情况说明：经了解，上海受伤造成11号线线路设施和列车受损，地铁吊侵列车一扇车窗破裂，号线受外部施工影响，遭塔武威路往市区方向可乘坐11号线。入官人武威路至嘉定方向的报无乘客请不要乘坐11号线，有网友爆料上海地铁11号线突发故障。上海受伤现场无人员受伤，地铁吊侵正在全力组织设备抢修，号线请改乘地面交通。据网友爆料视频显示，对11号线线路设备及列车造成损坏，并疏散乘客，

请乘客听从现场指引。车厢内一地玻璃渣。上海地铁表示，由于现场情况复杂，